EMULZINT ADITIVOS ALIMENTÍCIOS INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. (CNPJ 42.597.823/0001-96 et 42.597.823/0008-62), dont le siège est situé Avenida Arquimedes, 50, Distrito Industrial, CEP 13211-840, Jundiaí – SP, présente cette Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les données personnelles, ainsi que les droits garantis aux titulaires des données.
Cette politique s'applique à tous les clients, consommateurs et établissements en relation avec Emulzint au Brésil et respecte la Loi Générale de Protection des Données (LGPD – Loi n° 13.709/2018).
Quand nous collectons vos données
La collecte de données a lieu lorsque vous :
- Utilisez les applications Emulzint e-Você et Panefood ;
- Naviguez sur les sites emulzint.com.br ou panefood.com ;
- Postulez à un emploi via la page carrières ;
- Vous inscrivez à nos newsletters ;
- Nous contactez via les canaux de service officiels (SAC, e-mail, WhatsApp ou réseaux sociaux).
Responsable du traitement
Emulzint agit en tant que responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de cette politique, n'étant responsable que des activités de traitement qu'elle réalise directement.
Quelles données nous collectons
Des établissements : raison sociale, nom commercial, CNPJ (identifiant fiscal), numéro de téléphone, e-mail et adresse ; données d'identification numérique telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil, la géolocalisation, les cookies et l'ID de session ; et données anonymisées issues d'enquêtes facultatives.
Des consommateurs : nom complet, adresse, numéro de téléphone et e-mail ; données d'identification numérique telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil et les cookies ; et interactions publiques sur les réseaux sociaux.
À quoi servent vos données
- Identifier l'utilisateur et gérer la fourniture des services ;
- Traiter les commandes et livrer les produits ;
- Améliorer le service client ;
- Envoyer des communications marketing et des actualités ;
- Réaliser des analyses statistiques et personnaliser le contenu ;
- Prévenir la fraude.
Avec qui nous partageons vos données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Des fournisseurs et partenaires commerciaux offrant des services de logiciel, de paiement, de logistique et de service client ;
- Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige ;
- Des établissements partenaires et des entreprises du groupe, pour permettre la livraison des produits ;
- Des entreprises impliquées dans des processus de fusion ou d'acquisition, le cas échéant.
Transfert international de données
Emulzint peut transférer des données personnelles à des prestataires de services à l'étranger, y compris des fournisseurs de cloud et le responsable Zeelandia, en adoptant toujours des mesures de protection adaptées aux exigences légales applicables.
Combien de temps nous conservons vos données
- Données d'inscription : jusqu'à 5 ans après la fin de la relation (Code de défense du consommateur) ;
- Données d'identification numérique : jusqu'à 6 mois (Marco Civil da Internet).
Le traitement des données prend fin lorsque la finalité de la collecte est atteinte, lorsque la suppression est demandée par le titulaire des données, ou lorsque la loi l'exige.
Vos droits en tant que titulaire des données
Vous pouvez, à tout moment :
- Demander des informations claires sur le traitement de vos données ;
- Accéder à vos données personnelles ou confirmer l'existence du traitement ;
- Corriger des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
- Vous opposer au traitement et demander l'anonymisation ou la suppression des données ;
- Demander la portabilité des données ;
- Retirer votre consentement, le cas échéant ;
- Contester les décisions prises uniquement sur la base d'un traitement automatisé.
Cookies et technologies de suivi
Cookies : fichiers temporaires qui stockent des informations de navigation. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
Google Analytics : nous collectons des données d'utilisation transmises aux serveurs de Google aux États-Unis, avec anonymisation de l'IP activée. Vous pouvez désactiver ce suivi via le module officiel de désactivation du navigateur de Google Analytics.
Sécurité des données
Emulzint adopte des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre le traitement non autorisé, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages. L'accès aux données est restreint aux employés ayant un besoin légitime.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment, la nouvelle version étant publiée sur cette même page. Les changements significatifs seront communiqués aux utilisateurs.
Sites tiers
Emulzint n'est pas responsable des sites tiers et ne surveille pas leurs pratiques de collecte de données. Nous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Contactez notre Délégué à la protection des données (DPO)
E-mail: dpo@emulzint.com.br
Adresse: Avenida Arquimedes, 50, Distrito Industrial, CEP 13211-840, Jundiaí – SP
Téléphone: +55 (11) 2152-6800 | SAC: 0800-701-5800