EMULZINT ADITIVOS ALIMENTÍCIOS INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. (CNPJ 42.597.823/0001-96 y 42.597.823/0008-62), con sede en Avenida Arquimedes, 50, Distrito Industrial, CEP 13211-840, Jundiaí – SP, presenta esta Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos datos personales, además de los derechos garantizados a los titulares de esos datos.
Esta política se aplica a todos los clientes, consumidores y establecimientos que se relacionan con Emulzint en Brasil y cumple con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley n.º 13.709/2018).
Cuándo recopilamos sus datos
La recopilación de datos ocurre cuando usted:
- Utiliza las aplicaciones Emulzint e-Você y Panefood;
- Navega por los sitios emulzint.com.br o panefood.com;
- Se postula a una vacante a través de la página de carreras;
- Se suscribe a nuestros boletines;
- Se pone en contacto por los canales oficiales de atención (SAC, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales).
Responsable del tratamiento de los datos
Emulzint actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados en el ámbito de esta política, siendo responsable únicamente de las actividades de tratamiento que realiza directamente.
Qué datos recopilamos
De establecimientos: razón social, nombre comercial, CNPJ, teléfono, correo electrónico y dirección; datos de identificación digital como dirección IP, información del dispositivo, geolocalización, cookies e ID de sesión; y datos anonimizados provenientes de encuestas opcionales.
De consumidores: nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico; datos de identificación digital como dirección IP, información del dispositivo y cookies; e interacciones públicas en redes sociales.
Para qué usamos sus datos
- Identificar al usuario y administrar la prestación de servicios;
- Procesar pedidos y realizar la entrega de productos;
- Mejorar la atención al cliente;
- Enviar comunicaciones de marketing y novedades;
- Realizar análisis estadísticos y personalizar contenido;
- Prevenir fraudes.
Con quién compartimos sus datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores y socios comerciales que prestan servicios de software, pago, logística y atención al cliente;
- Autoridades gubernamentales, cuando así lo exija la ley;
- Establecimientos asociados y empresas del grupo, para viabilizar la entrega de productos;
- Empresas involucradas en procesos de fusión o adquisición, cuando corresponda.
Transferencia internacional de datos
Emulzint puede transferir datos personales a proveedores de servicios en el extranjero, incluidos proveedores de nube y la responsable del tratamiento Zeelandia, siempre adoptando medidas de protección adecuadas a las exigencias legales aplicables.
Por cuánto tiempo almacenamos sus datos
- Datos catastrales: hasta 5 años después de finalizada la relación (Código de Defensa del Consumidor);
- Datos de identificación digital: hasta 6 meses (Marco Civil de Internet).
El tratamiento de los datos finaliza cuando se cumple la finalidad de la recopilación, cuando el titular solicita la eliminación o cuando la legislación así lo exija.
Sus derechos como titular de datos
Usted puede, en cualquier momento:
- Solicitar información clara sobre el tratamiento de sus datos;
- Acceder a sus datos personales o confirmar la existencia de tratamiento;
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Oponerse al tratamiento y solicitar la anonimización o eliminación de los datos;
- Solicitar la portabilidad de los datos;
- Revocar el consentimiento, cuando corresponda;
- Impugnar decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado.
Cookies y tecnologías de monitoreo
Cookies: son archivos temporales que almacenan información de navegación. Usted puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
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Seguridad de los datos
Emulzint adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra tratamiento no autorizado, pérdida accidental, destrucción o daños. El acceso a los datos está restringido a colaboradores con necesidad legítima.
Cambios en esta política
Esta política puede modificarse en cualquier momento, publicándose la nueva versión en esta misma página. Los cambios significativos serán comunicados a los usuarios.
Sitios de terceros
Emulzint no se responsabiliza por sitios de terceros ni monitorea sus prácticas de recopilación de datos. Recomendamos consultar la política de privacidad de cada sitio visitado.
Hable con nuestro Encargado de Datos (DPO)
Correo electrónico: dpo@emulzint.com.br
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